Реестр редакций оферты Wildberries: какая действовала на вашу дату
Коротко. Редакция оферты, действовавшая на дату приёмки товара, определяет объём ответственности площадки за его утрату. Архив всех версий с 23 марта 2022 года доступен в кабинете WB Partners, раздел «Оферты», вкладка «Архив оферт»; для редакций после 1 апреля 2024 года там же показан перечень изменений. Ключевой рубеж по спорам об утрате — 7 июля 2026 года: с этой даты в перечень обстоятельств непреодолимой силы добавлены последствия применения летательных аппаратов.
Зачем знать свою редакцию
Договор с маркетплейсом — договор присоединения, и его текст меняется без вашего участия. К отношениям применяется та редакция, которая действовала на момент возникновения обязательства, а не та, что висит на портале сегодня. Для спора об утрате товара это означает простое: объём ответственности площадки определяется датой приёмки, а не датой пожара и не датой, когда вы обратились за возмещением.
Отсюда первое действие в любом таком споре — установить, какая редакция действовала на дату, когда ваш товар приняли на склад, и что именно в ней было написано об утрате.
Подтверждённые редакции
| Редакция | Действует с | Что важно в тексте |
|---|---|---|
| № 98 | 7 июля 2026 | В подп. 6 п. 11.3.4.1 к обстоятельствам непреодолимой силы отнесены последствия применения летательных аппаратов, включая беспилотные. Площадка ссылается на этот пункт, отказывая в возмещении за товар, утраченный при атаке на склад. |
| № 97 | действовала до 7 июля 2026 | Перечня из подп. 6 не было. Формулировка: «В случае утраты Товара, за исключением случаев, когда такая утрата является следствием обстоятельств непреодолимой силы, Вайлдберриз обязуется возместить Продавцу реальный ущерб». Общая оговорка без перечисления конкретных обстоятельств. Для товара, принятого до 7 июля, применяется именно она. |
Записи выше сверены с текстом документов. Реестр неполный намеренно: публичного архива редакций не существует, у каждого продавца в кабинете лежит своя версия, и собрать полную картину можно только из документов самих продавцов.
Как достать свою редакцию из архива
- Войдите в кабинет WB Partners.
- Нажмите на название кабинета в правом верхнем углу любой страницы.
- В окне профиля откройте раздел «Оферты».
- Перейдите на вкладку «Архив оферт» — там список всех версий с 23 марта 2022 года.
- Найдите версию, действовавшую на дату приёмки вашего товара, и скачайте PDF.
Для редакций, действовавших после 1 апреля 2024 года, рядом с версией показывается перечень изменений относительно предыдущей — это экономит время: не нужно сличать два документа целиком.
Что смотреть в скачанном документе
Не весь текст, а четыре места. Раздел об ответственности за утрату товара — есть ли обязанность возместить реальный ущерб и какие исключения из неё сделаны.Перечень обстоятельств непреодолимой силы — закрытый он или открытый, и что именно в нём названо. Порядок и сроки вывоза товара со склада — от этого зависит довод о том, могли ли вы забрать товар до изменения условий.Дата вступления редакции в силу — она указана в самом документе.
Как соотнести редакцию с датой приёмки
Дата приёмки подтверждается отчётом о приёмке из кабинета: в нём фиксируется, когда товар поступил на конкретный склад. Эту дату сопоставляют с датой вступления редакции в силу. Если товар принят раньше, чем изменение вступило в силу, к нему применяется прежняя редакция — и это самостоятельный довод, не зависящий от того, насколько удачно сформулировано новое условие.
Отдельно стоит проверить, была ли у вас фактическая возможность вывезти товар после публикации изменений. Если оферта отводит на вывоз срок, а изменение вступило в силу раньше его истечения, довод о неприменимости новой редакции усиливается.
Помогите дополнить реестр
Если у вас в кабинете есть редакция, которой нет в таблице выше, пришлите её — добавим с указанием даты вступления в силу и перечня изменений. Публичного архива не существует, поэтому такой реестр можно собрать только сообща, и пользоваться им смогут все продавцы.